OctopusAI,您好!
欢迎来到微软社区。
感谢您的反馈,根据您的描述您的设置和便签出现了问题,这可能由于系统应用注册信息损坏或者是系统配置文件损坏导致。
您可以先进行三方程序干扰相关的排查步骤:
执行干净启动方法如下
1.点按Windows+R,输入msconfig
2.打开系统配置,选择常规选项卡-有选择的启动。
3.将加载启动项的勾选去掉。
4.进入服务选项卡-点按左下角的隐藏所有microsoft服务,然后点按全部禁用。
5.点按确定,并重启电脑。(请一定要先选择隐藏所有microsoft服务,再点全部禁用,不然可能会导致出现无法进入系统等不可预见的问题)
6.查看是否正常,如果正常您可以使用系统一段时间查看问题是在启动哪一个应用时会重现。
注意:干净启动是通过一组最少的驱动程序和启动程序来启动 Windows,以便你可以确定后台程序是否干扰你的游戏或程序,并帮助您找出问题的原因。它将帮助您回到正轨。如果您需要进一步查看此功能的信息,请参考此链接如何在 Windows 中执行干净启动 - Microsoft 支持
尝试新建本地账户来排查系统配置文件上的问题。
1、在搜索框中输入 “ cmd ” 或 “命令提示符” ,然后在结果中选择 “以管理员身份运行” 。
2、在运行框中输入 “net user username password /add” 命令添加本地账户。 其中 “username” 是 用户名 , “password” 是登录密码,根据需要 自行修改。
3、运行“net localgroup administrators username /add”命令,将username设置为管理员。
4、切换到本地账户登录电脑,查看问题是否还存在
您也可以参考以下链接进行新建本地账户的步骤
在 Windows 中创建本地用户或管理员帐户 - Microsoft 支持
如果以上步骤没有效果您可以尝试进行win10的覆盖安装。
该操作会保留您的文件和软件,只是针对系统的修复
1.请您进入以下链接
下载 Windows 10 (microsoft.com)
选择“立即下载工具”
2.下载完成后,运行此工具,选择"为另一台电脑创建介质", 再选择windows 10(专业版或家庭版系统选择Windows 10,家庭中文版选择Windows 10 家庭中文版), 然后下一步选择ISO文件 另存为到您找得到的路径 ,等待创建。
3.下载完成之后您需要找到下载完成的ISO文件并鼠标右键打开方式为文件资源管理器,打开后您会看到几个文件夹,运行启动setup程序
4.选择"更改windows的安装程序" —"不是现在"—"下一步"—"下一步",会提示保留您的文件和应用后会做一个系统的替换修复.
注意:测试后,此方法不会影响已安装的程序和个人文件,但为了最大的安全性,仍建议您在重新开始之前备份必要的信息。
希望以上信息可以帮助到您,如果您的问题有任何进展或者有其它问题需要解答,您可以随时回复我,我很乐意继续为您提供帮助。
感谢您访问微软社区,祝您身体健康,生活愉快!
此致!
Amos.L- MSFT | 微软社区支持专家
