首先，打开你常用邮箱的官方登录页面。在输入账号密码的区域附近，一定会有一个不太起眼但至关重要的链接，通常写着“忘记密码?”、“找回密码”或类似的字样。点它!
第二步：准确输入你的邮箱账号
系统需要知道你要找回的是哪个账号。在提示框里，完整地输入你的邮箱地址。
小提示💡：
QQ邮箱的账号就是你的QQ号，格式是你的QQ号@qq.com。
163邮箱就是你注册时设定的用户名，格式是你的用户名@163.com。
第三步：选择最适合你的验证方式
这是最关键的一步!系统会提供多种方式来验证你的身份，证明“你就是你”。常见的有：
📱 手机短信验证：这是最快捷、最常用的一种。如果你的邮箱绑定了手机号，并且这个手机号还能正常接收短信，选它准没错。系统会发送一个验证码到你的手机，填入即可。
❓ 密保问题验证：如果你当初设置过“我的小学叫什么名字?”、“我母亲的名字是?”这类私密问题，并且还记得答案，这也是一个好方法。
📧 备用邮箱验证：一些用户会绑定一个备用邮箱，用于接收验证链接。
🧑💻 账号申诉：如果以上方法都行不通(比如手机号换了)，这就是你的“终极绝招”。这个后面会详细讲。
第四步：设置你的新密码
身份验证通过后，恭喜你!你将进入重设密码的页面。这时，请设置一个全新的、强度更高的密码(建议使用大小写字母+数字+符号的组合)，并牢牢记住它。设置成功后，你就可以用新密码登录你的邮箱啦!✅
实战演练：以163网易邮箱为例
下面我们以非常多用户使用的163邮箱为例，走一遍完整流程。
打开登录页：在浏览器输入mail.163.com，进入网易邮箱的官方登录页面。
点击“忘记密码”：在登录框的右下角，找到并点击“忘记密码?”。
输入账号并验证：输入你的163邮箱账号，点击下一步。系统通常会优先让你通过绑定的手机号进行验证。
接收并填写验证码：选择通过手机验证后，点击“获取验证码”。你的手机会收到一条6位数的短信验证码，在规定时间内填入网页的输入框中。
重置新密码：验证成功!页面会跳转到设置新密码的界面。输入两次你的新密码(确保两次一致)，点击确定就大功告成了!
终极绝招：如果手机号换了怎么办?——账号申诉
“我绑定的手机号早不用了，密保问题也忘了，是不是就没救了?”
当然不是!这时候你需要启动“账号申诉”流程。
什么是申诉？
申诉需要准备什么信息？
为了提高成功率，你需要尽可能多地回忆并提供以下信息：
历史密码：你曾经用过的旧密码，记得越多越好。
注册信息：大概的注册时间、注册地点。
常用登录地：你经常在哪个城市或哪个网络环境下登录邮箱。
联系人信息：你邮箱通讯录里保存的几个联系人的邮箱地址。
邮件信息：你最近发送或接收的几封邮件的主题。
找回邮箱后，这几件事你一定要做!
成功找回邮箱后，别光顾着高兴，为了防止以后再次出现麻烦，请务必做好以下几点：
更新安全信息：立刻检查你绑定的安全手机、备用邮箱是否还是你现在在用的。如果不是，马上更新!
开启二次验证：现在绝大多数邮箱都支持“二次验证”或“登录保护”。开启后，即使别人知道了你的密码，没有你的手机验证码也无法登录。强烈建议开启!返回搜狐，查看更多